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wan-3.run 是 Wan 3.0 的獨立第三方介面。你在這裡生成的東西要拿去商用，由我們自己的條款涵蓋。至於 Wan 3.0 模型本身的問題 — API 存取、Model Studio、一個阿里雲帳號 — 那些要阿里巴巴來回答。

電子信箱

hello@wan-3.run

帳單、7 天未使用點數退款，以及帳號登入問題，用這個地址。請附上帳號上的那個信箱；付款相關請附卡號末四碼。

不用寫信的幾條快路

• 取消方案在 帳單 — 兩下就好，不用開單。
• 失敗的生成會自動退回點數，你不需要來信。任務在阿里巴巴那邊超過 24 小時沒被認領，回來時標的是「已到期」而不是「失敗」，同樣會退。
• 模型怎麼用寫在指南裡，不在信箱裡。來信最多的兩個問題 — 為什麼一次生成會失敗、一支片子實際上要多少錢 — 各有一篇。

阿里巴巴的官方管道

官方 API、Model Studio，或阿里巴巴自己的消費端應用，請走阿里雲 — alibabacloud.com/help/en/model-studio。阿里雲帳號、它的額度和它的 API 都在那邊處理。