Contact

wan-3.run est une interface tierce indépendante pour Wan 3.0. L’utilisation commerciale de ce que vous générez ici est couverte par nos propres conditions. Les questions sur le modèle Wan 3.0 lui-même — accès à l’API, Model Studio, compte Alibaba Cloud — reviennent à Alibaba.

E-mail

hello@wan-3.run

À utiliser pour la facturation, le remboursement à 7 jours des crédits non utilisés, et l’accès au compte. Indiquez l’adresse e-mail du compte et, pour les paiements, les quatre derniers chiffres de la carte.

Des chemins plus rapides, sans e-mail

• Résilier un forfait depuis Facturation — deux clics, sans réclamation.
• Les générations ratées rendent les crédits automatiquement. Vous n’avez rien à écrire. Une tâche laissée sans réponse pendant 24 heures chez Alibaba revient marquée expirée plutôt qu’échouée, et elle est remboursée elle aussi.
• Le fonctionnement du modèle se trouve dans les guides, pas dans la boîte de réception. Les deux questions qui arrivent le plus souvent — pourquoi une génération a échoué et ce que coûte réellement un clip — ont chacune leur article.

Canaux officiels d’Alibaba

Pour l’API officielle, Model Studio, ou les applications grand public d’Alibaba, adressez-vous à Alibaba Cloud — alibabacloud.com/help/en/model-studio. Le compte Alibaba Cloud, son quota et son API se gèrent là-bas.