Conditions d’utilisation

Ces conditions régissent wan-3.run. En utilisant le site, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le service.

En vigueur le 26 août 2026. Les détails sur les données sont dans la Politique de confidentialité. Contact : hello@wan-3.run.

1. Qui nous sommes

wan-3.run, anciennement TRY WAN3, est exploité par Hao Lin, entrepreneur individuel domicilié au 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Australie. « Nous » dans les présentes conditions désigne cet exploitant. C’est une interface tierce indépendante pour le modèle vidéo Wan 3.0. Nous ne sommes ni Alibaba, ni Alibaba Cloud, ni Tongyi Wanxiang. Ce que nous vous concédons, c’est le résultat que vous générez ici ; les droits sur le modèle Wan 3.0 lui-même restent à Alibaba.

L’API officielle, Model Studio et les applications grand public d’Alibaba restent celles d’Alibaba, et c’est là que se répondent les questions sur un compte Alibaba Cloud, son quota ou son API.

2. Le service

Vous obtenez de la génération vidéo hébergée, dans les limites du forfait que vous avez pris, des plafonds du palier offert publiés sur le site, de l’Usage responsable et des présentes conditions.

Les clips sont générés par des fournisseurs de modèle que nous appelons pour votre compte. La qualité du résultat, les files d’attente, les refus de sécurité et les pannes ne sont pas entièrement de notre ressort. Certaines limites sont celles du modèle et non les nôtres, et s’appliquent à quiconque l’appelle : deux tâches simultanées, un plafond de soumission, et aucun moyen d’annuler une tâche une fois soumise.

3. Comptes

Un compte est nécessaire pour générer de la vidéo. Il n’y a pas de génération anonyme, et nous plafonnons le nombre de comptes qu’un même réseau peut enregistrer.

Vous devez garder vos identifiants exacts et secrets. Les crédits et l’historique suivent le compte une fois que vous êtes connecté, pas le navigateur.

Nous pouvons fermer ou suspendre les comptes qui abusent des limites de fréquence, partagent des identifiants pour contourner les plafonds, ou enfreignent l’Usage responsable. Les crédits non utilisés sur un compte abusif fermé ne donnent pas lieu à un remboursement en espèces.

4. Licence de sortie

L’utilisation commerciale est incluse dans tous les forfaits payants et dans tous les packs de crédits. Vous pouvez publier, vendre et concéder sous licence les clips que vous générez ici, y compris dans un travail de commande et dans une publicité payante. Il n’y a aucune licence commerciale séparée à acheter et aucun filigrane incrusté sur un clip payant.

Les clips du palier offert servent à évaluer. Ils existent pour que vous puissiez vérifier le modèle avant de payer, pas pour que vous livriez avec.

Deux conditions accompagnent chaque forfait. Les conditions propres d’Alibaba Cloud pour Wan 3.0 se transmettent à vous, si bien que tout ce qu’elles interdisent est interdit ici. Et nous sommes une interface indépendante, pas Alibaba : ce que nous accordons, ce sont les droits que nous détenons sur le résultat, et cette concession ne va pas plus loin. Garanties et indemnisation : §8 et §9.

Vous êtes responsable des prompts et des fichiers de référence (droit d’auteur, droit à l’image). Ne téléversez pas de matière que vous n’avez pas le droit d’utiliser.

5. Usage acceptable

La page Usage responsable fait partie des présentes conditions. Nous pouvons refuser, supprimer ou retenir les tâches qui semblent l’enfreindre, y compris le contenu sexuel impliquant des mineurs, le contenu sexuel non consenti ou les deepfakes de personnes réelles, les attaques haineuses visant des caractéristiques protégées, le terrorisme et l’extrémisme violent, les escroqueries et les logiciels malveillants. Là où la loi l’exige, nous signalons aux autorités.

Le fournisseur du modèle applique aussi sa propre modération, et un refus de sa part n’est pas un refus que nous pouvons annuler.

L’application de ces règles n’est pas sans recours. Si vous pensez qu’un blocage était injustifié, contestez-le et une personne l’examinera.

6. Forfaits, crédits et remboursements

Les prix affichés à la commande sont le montant prélevé, et rien ne s’y ajoute. Les prix ne comprennent pas les taxes éventuellement applicables. Les crédits sont consommés par les tâches réussies. Les tâches ratées rendent les crédits automatiquement — ce n’est pas un remboursement en espèces.

Les crédits d’un forfait sont une dotation mensuelle qui expire à la fin de chaque mois. Les crédits d’un pack durent douze mois et ne se renouvellent pas. Les crédits du forfait partent avant ceux du pack.

Les crédits sont livrés immédiatement

Les crédits sont un contenu numérique, et ils sont sur votre compte dès que le paiement est validé. En finalisant la commande, vous nous demandez de commencer la livraison immédiatement, et vous reconnaissez perdre le droit de rétractation légal une fois la livraison commencée — le délai de rétractation de 14 jours dont disposent autrement les consommateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni sur un achat à distance.

Cette reconnaissance ne porte que sur le droit légal. Les remboursements ci-dessous sont les nôtres, offerts volontairement, et ils s’appliquent toujours.

Nos remboursements

7 jours, premier forfait payant ou pack, uniquement si ces crédits sont intacts. Par ailleurs, un forfait annuel se rembourse au prorata des mois entiers non utilisés, à tout moment. Dépensez des crédits dans un mois et ce mois n’est pas remboursable. Détails : Politique de remboursement. Résiliez depuis Facturation pour arrêter le renouvellement suivant. La résiliation n’est pas en soi un remboursement de la période en cours.

Frais de traitement sur l’argent rendu

Notre prestataire de paiement facture des frais à l’arrivée de votre paiement et ne rend pas ces frais quand le paiement repart. En conséquence : lorsque nous rendons de l’argent à votre moyen de paiement — sur un remboursement, ou sur un changement de forfait qui laisse un solde en votre faveur — les frais de paiement facturés sur votre paiement d’origine sont déduits et le reste est rendu.

Le montant déduit est celui réellement facturé sur votre transaction tel que le prestataire l’a enregistré, pas un taux fixe, et nous vous dirons lequel avant de rendre l’argent. Il est réparti sur la part rendue ; la part que vous gardez porte la sienne. Il ne dépasse jamais le montant du remboursement.

Aucun frais n’est déduit là où aucun frais n’est engagé. Prendre le montant en crédit sur le compte, ou le reporter sur un autre forfait, le rend en entier, parce que cet argent ne repasse pas par le réseau des cartes.

Une opposition de paiement ouverte pendant qu’une demande de remboursement est en cours peut suspendre le remboursement jusqu’à ce que le prestataire ait terminé.

Si les présentes conditions et le bandeau remboursement de la page Tarifs venaient à diverger, c’est le bandeau plus précis de la page des tarifs que nous honorons pour cet achat.

7. Disponibilité et vos fichiers

Le service est fourni selon disponibilité. Nous ne garantissons ni le délai de traitement, ni la disponibilité, ni qu’un prompt donné passera le filtre de sécurité d’un fournisseur.

Les liens de sortie du fournisseur du modèle expirent 24 heures après la fin d’une tâche. Nous copions les fichiers terminés sur notre propre stockage à la fin de la tâche pour que cela ne vous coûte pas le clip, et nous les conservons pendant la durée indiquée au §7 de la Politique de confidentialité. Téléchargez ce que vous voulez garder.

8. Exclusion de garantie et responsabilité

Le site est fourni « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon.

Notre responsabilité totale pour une réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des trois mois précédant la réclamation, ou à 50 USD si vous n’avez rien versé.

Certains territoires n’admettent pas ces limites. Là-bas, elles ne s’appliquent que dans la mesure où la loi le permet.

9. Indemnisation

Vous nous garantirez contre les réclamations découlant de vos prompts, de vos téléversements ou de votre usage des résultats, y compris les réclamations relatives au droit à l’image et au droit d’auteur, sauf dans la mesure où nous les aurions causées par notre propre faute intentionnelle.

10. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions en publiant une nouvelle date sur cette page. Les changements importants apparaîtront aussi sur Nouveautés quand nous le pourrons. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.

12. Contact et litiges

Écrivez d’abord à hello@wan-3.run. Les notifications écrites peuvent être envoyées à : Hao Lin, 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Australie.

Si un litige ne peut se résoudre par e-mail, les présentes conditions sont régies par le droit de l’État de Victoria, Australie, et les tribunaux de Victoria ont une compétence non exclusive. Les consommateurs conservent les droits impératifs de leur pays de résidence, y compris ceux prévus par le droit australien de la consommation lorsqu’il s’applique.

« Wan », « Wan 3.0 » et « 通义万相 » sont des marques de leurs détenteurs respectifs.

À propos de cette traduction : ceci est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise sur wan-3.run/terms prévaut.