Termos de serviço

Estes termos regem o wan-3.run. Ao usares o sítio, aceitas-os. Se não concordares, não uses o serviço.

Em vigor desde 26 de agosto de 2026. Os detalhes de privacidade estão na Política de Privacidade. Contacto: hello@wan-3.run.

1. Quem somos

O wan-3.run, que antes operava como TRY WAN3, é explorado por Hao Lin, empresário em nome individual com morada em 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Austrália. «Nós» nestes termos significa esse operador. O sítio é uma interface independente de terceiros para o modelo de vídeo Wan 3.0. Não somos a Alibaba, não somos a Alibaba Cloud e não somos o Tongyi Wanxiang. O que te licenciamos é a saída que geras aqui; os direitos sobre o próprio modelo Wan 3.0 continuam a ser da Alibaba.

A API oficial, o Model Studio e as aplicações de consumo da própria Alibaba continuam a ser da Alibaba, e é lá que se respondem as perguntas sobre uma conta na Alibaba Cloud, a sua quota ou a sua API.

2. O serviço

Recebes geração de vídeo alojada, sujeita ao plano em que estás, aos limites do nível gratuito publicados no sítio, ao Uso responsável e a estes termos.

Os clips são gerados por fornecedores de modelos que chamamos por tua conta. A qualidade da saída, as filas, as recusas de segurança e as indisponibilidades não estão totalmente sob o nosso controlo. Alguns limites são do modelo e não nossos, e aplicam-se a toda a gente que lhe chama: duas tarefas em simultâneo, um teto de submissões, e nenhuma forma de cancelar uma tarefa depois de submetida.

3. Contas

É preciso uma conta para gerar vídeo. Não há geração anónima, e limitamos quantas contas uma rede pode registar.

Tens de manter os dados de início de sessão corretos e em segredo. Os créditos e o histórico seguem a conta a partir do momento em que inicias sessão, não o navegador.

Podemos encerrar ou suspender contas que abusem dos limites de ritmo, partilhem credenciais para contornar tetos, ou quebrem o Uso responsável. Os créditos por usar numa conta abusiva encerrada não são um reembolso em dinheiro.

4. Licença de saída

O uso comercial está incluído em todos os planos pagos e em todos os pacotes de créditos. Podes publicar, vender e licenciar os clips que geras aqui, incluindo em trabalho para clientes e em publicidade paga. Não há licença comercial à parte para comprar e nenhum clip pago leva marca de água.

Os clips do nível gratuito são para avaliação. Existem para poderes conferir o modelo antes de pagares, não para publicares com eles.

Duas condições viajam com todos os planos. Os termos da própria Alibaba Cloud para o Wan 3.0 passam para ti, por isso tudo o que eles proíbam está proibido aqui. E somos uma interface independente, não a Alibaba: o que concedemos são os direitos que detemos sobre a saída, e a concessão não vai mais longe. As garantias e a indemnização são o §8 e o §9.

És responsável pelos prompts e pelos ficheiros de referência (direitos de autor, imagem da pessoa e direitos de personalidade). Não carregues material que não tens direito a usar.

5. Utilização aceitável

A página de Uso responsável faz parte destes termos. Podemos recusar, apagar ou reter tarefas que pareçam violá-la, incluindo conteúdo sexual envolvendo menores, conteúdo sexual não consentido ou ultrafalsificações de pessoas reais, ataques de ódio a características protegidas, terrorismo e extremismo violento, burlas, ou software malicioso. Quando a lei o exige, comunicamos às autoridades.

O fornecedor do modelo aplica também a sua própria moderação, e uma recusa dele não é coisa que possamos anular.

A aplicação destas regras não é definitiva. Se achas que um bloqueio esteve errado, recorre e uma pessoa analisa.

6. Planos, créditos e reembolsos

Os preços mostrados no pagamento são a cobrança, e não se acrescenta nada por cima. Os preços não incluem quaisquer impostos que possam ser devidos. Os créditos são consumidos por tarefas bem-sucedidas. As tarefas falhadas devolvem os créditos automaticamente — isso não é um reembolso em dinheiro.

Os créditos de plano são uma dotação mensal e expiram no fim de cada mês. Os créditos de pacote duram doze meses e não renovam. Os créditos de plano são gastos antes dos de pacote.

Os créditos são entregues imediatamente

Os créditos são conteúdo digital, e estão na tua conta no momento em que o pagamento é confirmado. Ao concluíres o pagamento, pedes-nos que comecemos a entrega de imediato, e reconheces que perdes o direito legal de livre resolução assim que a entrega começa — o direito de reflexão de 14 dias que os consumidores da União Europeia e do Reino Unido de outro modo teriam numa compra à distância.

Esse reconhecimento diz respeito apenas ao direito legal. Os reembolsos aqui em baixo são nossos, oferecidos voluntariamente, e continuam a aplicar-se.

Os nossos reembolsos

7 dias, primeiro plano pago ou pacote, só se esses créditos estiverem por usar. Em separado, um plano anual é reembolsado pro rata por meses inteiros por usar a qualquer momento. Se gastaste créditos num mês, esse mês não é reembolsável. Detalhes: Política de reembolsos. Cancela em Faturação para travar a renovação seguinte. Cancelar não é, por si só, um reembolso do período em curso.

Taxas de processamento sobre o dinheiro devolvido

O nosso processador de pagamentos cobra uma taxa quando o teu pagamento chega e não devolve essa taxa quando o pagamento é reenviado. Por isso: quando devolvemos dinheiro ao teu meio de pagamento — num reembolso, ou numa mudança de plano que deixe um saldo a teu favor — as taxas de processamento cobradas no teu pagamento original são deduzidas e o restante é devolvido.

O valor deduzido é a taxa efetivamente cobrada na tua transação tal como consta do registo do processador, e não uma taxa fixa, e dizemos-te qual é antes de devolvermos o dinheiro. É repartido pela parte que está a ser devolvida; a parte com que ficas leva a sua própria quota-parte. Nunca excede o valor do reembolso.

Não se deduz taxa nenhuma quando não há taxa. Receber o valor como crédito na conta, ou transportá-lo para outro plano, devolve-o na íntegra, porque esse dinheiro não volta a passar pela rede dos cartões.

Os estornos abertos enquanto há um pedido de reembolso em aberto podem suspender o reembolso até o processador terminar.

Se estes termos e a faixa de reembolsos dos Preços alguma vez discordarem, é a faixa de reembolsos da página de preços, mais específica, que honramos para essa compra.

7. Disponibilidade e os teus ficheiros

O serviço é prestado conforme disponível. Não garantimos tempos de resposta, disponibilidade, nem que um determinado prompt passe o filtro de segurança de um fornecedor.

As ligações de saída do fornecedor do modelo expiram 24 horas depois de uma tarefa terminar. Copiamos os ficheiros terminados para o nosso próprio armazenamento quando uma tarefa acaba, para que isso não te custe o clip, e guardamo-los durante o período definido no §7 da Política de Privacidade. Transfere tudo o que precisares de guardar.

8. Exoneração e responsabilidade

O sítio é prestado «tal como está». Na medida máxima permitida por lei, excluímos as garantias implícitas de comercialização, de adequação a um fim determinado e de não violação de direitos.

A nossa responsabilidade total por uma reclamação relativa ao serviço está limitada ao valor que nos pagaste nos três meses anteriores à reclamação, ou a 50 USD se não pagaste nada.

Há sítios onde estes limites não são permitidos. Nesses sítios, aplicam-se só até onde a lei permitir.

9. Indemnização

Indemnizar-nos-ás por reclamações decorrentes dos teus prompts, dos teus carregamentos ou do uso que deres às saídas, incluindo reclamações de direito à imagem e de direitos de autor, exceto na medida em que a reclamação tenha sido causada por dolo nosso.

10. Privacidade

Vê a Política de Privacidade.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos publicando uma data nova nesta página. As alterações materiais aparecem também nas Novidades sempre que for possível. Continuar a usar depois dessa data é aceitação.

12. Contacto e litígios

Escreve primeiro para hello@wan-3.run. As comunicações escritas podem ser enviadas para Hao Lin, 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Austrália.

Se um litígio não puder ser resolvido por e-mail, estes termos regem-se pelas leis de Victoria, Austrália, e os tribunais de Victoria têm jurisdição não exclusiva. Os consumidores mantêm quaisquer direitos irrenunciáveis do seu país de residência, incluindo os direitos ao abrigo da lei australiana do consumidor onde esta se aplicar.

«Wan», «Wan 3.0» e «Tongyi Wanxiang» são marcas dos respetivos proprietários.