服务条款

本条款约束 wan-3.run。使用本站即表示同意。若不同意，请勿使用。

生效日期：2026 年 8 月 26 日。 隐私详见 隐私政策。联系：hello@wan-3.run。

1. 我们是谁

wan-3.run（原名 TRY WAN3）由 Hao Lin（个人独资，地址 Hao Lin, 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Australia）运营。本条款中的「我们」即指该运营者。本站是 Wan 3.0 视频模型的独立第三方界面。我们不是阿里巴巴，不是阿里云，也不是通义万相。我们许可给你的是你在这里生成的输出；Wan 3.0 模型本身的权利仍属阿里巴巴。

官方 API、Model Studio 与阿里自己的消费级应用仍归阿里巴巴。我们不能重置阿里云账户，也不能代表阿里巴巴发言。

2. 服务内容

你获得的是托管视频生成，受你所在套餐、站点公布的免费额度、负责任使用 以及本条款约束。

成片由我们代为调用的模型服务商生成。画质、排队、安全拒绝与宕机并不完全由我们控制。有些限制来自模型本身而非我们，对所有调用方一视同仁：并发 2 个任务、提交频率上限，以及任务一旦提交就无法取消。

3. 账户

生成视频需要账户。本站没有匿名生成，并且对单个网络可注册的账户数设了上限。

请保证登录信息准确并保密。登录后，积分与历史跟随账户，而不是浏览器。

我们可能关闭或暂停滥用限流、共用登录以规避上限、或违反负责任使用的账户。因滥用被关闭的账户，未用积分不折现。

4. 输出许可

每一个付费套餐、每一个积分包都含商用授权。 你可以发布、售卖、授权你在这里生成的成片，包括用在客户项目和投放的广告里。没有另外一份要买的商用许可，付费生成的片子上也没有水印。

免费档的成片用于评估。它们存在的意义是让你在付钱之前先验一验这个模型，不是让你拿它交付。

有两个条件跟着每一个套餐走。阿里云自己关于 Wan 3.0 的条款会穿透到你身上，所以它禁止的在这里同样禁止。以及，我们是一个独立接口而不是阿里巴巴：我们授予的是我们在输出上持有的那些权利，范围到此为止。保证与赔偿见第 8 节与第 9 节。

你对提示词与参考文件（版权、肖像与公开权）负责。请勿上传你无权使用的素材。

5. 可接受使用

负责任使用 是本条款的一部分。我们可拒绝、删除或扣留看起来违反该页的任务，包括涉及未成年人的色情内容、未经同意的真人色情内容与深度伪造、针对受保护特征的仇恨攻击、恐怖主义与暴力极端主义、诈骗或恶意软件。法律要求时我们向主管机关报告。

上游服务商另有自己的审核，那一层的拒绝我们无法推翻。

执法不是终局。认为被误判的，可以 提出申诉，由人工复核。

6. 套餐、积分与退款

结账页显示的价格为应付金额，不会再加任何东西。价格不含可能适用的税费。成功任务消耗积分。失败任务自动退回积分 — 那不是现金退款。

套餐积分是月度额度，当月末作废；积分包积分有效期 12 个月、不续订。扣费先扣套餐积分，再扣积分包。

积分即时交付

积分属于数字内容，付款清算的那一刻就已进入你的账户。完成结账即表示你要求我们立即开始交付，并知悉交付一经开始即丧失法定撤回权——也就是欧盟与英国消费者在远程购买中本可享有的 14 天冷静期。

该知悉仅针对法定权利。下面的退款是我们自愿提供的，仍然有效。

我们的退款

7 天、首次付费套餐或积分包、且该笔积分未使用。另外，年付可在任何时候按整月未使用的月份按比例退。当月动用过积分，当月不退。详见 退款政策。在 账单 取消可停止下一期续费。取消本身不等于退还当期。

退回款项的手续费

支付通道在你付款时收取手续费，并且在款项退回时不退还这笔手续费。因此：凡我们把钱退回你的付款方式——无论是退款，还是更换订阅后产生的应退差额——都将扣除该笔原始付款所产生的支付通道手续费，并退还余额。

扣除金额为支付通道记录的、你这笔交易实际产生的手续费，而非固定费率；退款前我们会告知具体数额。该金额按退回部分的占比分摊，你保留的部分承担其自身的份额，且扣除额永远不超过退款金额。

未产生手续费的，不作扣除。转为账户余额，或结转到其他订阅套餐，均为全额，因为这部分资金不会再次经过卡组织通道。

退款申请进行中又发起拒付的，可能暂停退款直至处理方结束。

若本条款与 价格页 的退款说明不一致，以价格页上更具体的退款说明为准。

7. 可用性与你的文件

服务按现状提供。我们不保证周转时间、可用性，或某一提示词能通过服务商的安全过滤。

上游的成片链接在任务完成 24 小时后失效。我们在任务完成的那一刻就把文件复制到自己的存储，以免这件事让你丢掉成片；保存期限见 隐私政策 第 7 节。需要长期留存的请自行下载。

8. 免责与责任限制

本站按 「现状」 提供。在法律允许的最大范围内，我们排除适销性、特定用途适用性与不侵权的默示保证。

与本服务有关的索赔，我们的责任上限为索赔前 三个月 你向我们支付的金额；若未付费，则为 50 美元。

有些地区不允许上述限制。在那些地区，限制仅在法律允许的范围内适用。

9. 赔偿

因你的提示词、上传或对输出的使用（包括肖像与版权索赔）引起的请求，你应赔偿我们，但因我们故意不当行为导致的部分除外。

10. 隐私

见 隐私政策。

11. 变更

我们可通过在本页更新日期来更新条款。重大变更会尽量写在 更新日志。新日期之后继续使用即视为接受。

12. 联系与争议

请先发邮件至 hello@wan-3.run。书面通知可寄往：Hao Lin, 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Australia。

若邮件无法解决争议，本条款适用澳大利亚维多利亚州法律，维多利亚州法院拥有非专属管辖权。消费者保留其居住地不可放弃的权利。

「Wan」「Wan 3.0」与「通义万相」为其权利人的商标。

关于本译文： 本页是英文版的翻译。若有出入，以 wan-3.run/terms 的英文版为准。