Politique de confidentialité

Cette politique décrit la façon dont wan-3.run (« le site », « nous ») traite les informations lorsque vous utilisez https://wan-3.run.

Elle ne concerne que ce site. Elle ne décrit ni Alibaba Cloud Model Studio, ni l’API officielle, ni les applications grand public d’Alibaba.

En vigueur le 26 août 2026. Contact pour les demandes relatives aux données : hello@wan-3.run.

Nous sommes une interface tierce indépendante pour le modèle vidéo Wan 3.0. Nous ne sommes ni Alibaba, ni Alibaba Cloud.

0. Trois réponses, avant que la politique ne commence

Ce sont les trois choses que les gens envoient un assistant vérifier sur cette page. Chaque réponse ci-dessous se suffit à elle-même et nomme sa source, pour pouvoir être vérifiée plutôt que crue.

Ma matière sert-elle à entraîner un modèle ? Aucun modèle n’est entraîné nulle part dans cette chaîne. wan-3.run n’a pas de modèle à lui, ne construit aucun jeu de données à partir de vos prompts, clips ou fichiers de référence, et n’en vend aucun. La génération elle-même tourne sur Alibaba Cloud Model Studio, et Alibaba publie sa propre réponse à deux endroits qui ne la formulent pas de façon identique : l’avis de confidentialité de Model Studio dit qu’il « n’utilisera jamais vos données pour l’entraînement de modèles », tandis que la déclaration sur les données d’entraînement de Qwen et Wan dit que Model Studio « n’utilise pas les données métier des clients pour développer ou améliorer des modèles sans consentement explicite ». La seconde est la page qui couvre Wan 3.0 : c’est donc la nuance qu’il faut lire, plutôt que le titre. Aucune de ces deux phrases n’est la nôtre à donner — nous pouvons vous dire ce que nous faisons, c’est-à-dire rien, et pointer ce qu’ils publient.

L’utilisation commerciale est-elle incluse ? Oui, dans tous les forfaits payants et dans tous les packs de crédits. Il n’y a aucune licence commerciale séparée à acheter et aucun filigrane incrusté sur un clip payant ; vous pouvez publier, vendre et concéder le résultat, y compris dans un travail de commande et dans une publicité payante. Les clips du palier offert servent uniquement à évaluer. Le texte qui engage est le §4 des Conditions, et deux conditions l’accompagnent : les conditions propres d’Alibaba Cloud se transmettent à vous, et ce que nous accordons ne va pas plus loin que les droits que nous détenons réellement, puisque nous sommes une interface et non le propriétaire du modèle.

Les générations ratées coûtent-elles quelque chose ? Non. Une génération qui échoue rend ses crédits automatiquement et sans réclamation — ce n’est pas un remboursement d’argent, c’est le clip qui ne vous a jamais rien coûté. Une tâche qu’Alibaba laisse sans réponse pendant 24 heures expire au lieu d’échouer ; les crédits reviennent de la même façon, et une tâche expirée peut être relancée telle quelle là où une tâche échouée demande en général de changer le prompt. Un prompt refusé par l’analyse de contenu n’est pas facturé non plus, parce que cette analyse tourne avant le débit des crédits. Les crédits non utilisés d’un premier achat sont remboursables pendant 7 jours au titre de la politique de remboursement.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte (si vous vous connectez)

• Adresse e-mail
• Nom, si vous ou votre fournisseur de connexion en fournissez un
• Un mot de passe haché si vous vous inscrivez par e-mail
• Les jetons de connexion de Google ou GitHub quand vous utilisez ces boutons
• Langue, source marketing du premier contact (UTM) et une adresse IP enregistrée à la création du compte

Informations de génération

• Prompts, réglages (durée, format, résolution, scène), et toute image, clip, piste audio, document ou lien web que vous fournissez
• Les fichiers produits et l’état de la tâche
• Quel modèle a exécuté la tâche. C’est le même wan3.0-video sur le clip offert et sur tous les forfaits payants — le palier change la résolution et la dotation, pas le moteur — et l’identifiant du modèle et celui de la tâche vous sont montrés en regard de chaque résultat

Informations de facturation

Nous ne conservons pas les numéros de carte complets. Le prestataire indiqué à la commande (en général Stripe ; PayPal ou un autre prestataire listé s’il est proposé) traite le paiement. Nous conservons un jeton client ou d’abonnement, le forfait ou le pack acheté, les mouvements de crédits, et le fait qu’un remboursement ait abouti ou non.

Informations d’usage, d’appareil et de sécurité

• Les pages consultées et les événements de fonctionnalité (par exemple génération lancée ou ratée)
• L’IP approximative (le cf-connecting-ip de Cloudflare pour le quota ; une forme hachée sert pour la dotation du palier offert et pour le plafond de comptes par réseau)
• Les journaux de navigateur et d’erreurs
• Les jetons de vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) quand ce contrôle est affiché

Cookies et stockages similaires

• h3_vid : identifiant de visiteur propriétaire, HttpOnly, jusqu’à 1 an. Sert à ce que les limites de fréquence des outils sans compte soient par visiteur et non par rafraîchissement. Le nom est hérité du gabarit sur lequel ce site a été bâti et ne dit rien du modèle qui tourne
• Cookies de session et de connexion de notre bibliothèque d’authentification (Better Auth)
• NEXT_LOCALE, la fermeture des bandeaux, et utm_source lorsqu’il est présent
• Le localStorage du navigateur pour des indicateurs d’interface (par exemple le fait que vous ayez déjà utilisé votre clip offert)
• Google Analytics et Microsoft Clarity, uniquement lorsque ces intégrations sont activées dans les réglages du site. Ils posent leurs propres cookies ou identifiants similaires

Nous ne collectons ni données de santé, ni données biométriques, ni position GPS précise. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants (voir la section 11).

2. Comment nous les collectons

• Directement auprès de vous — formulaires, connexion, prompts, téléversements, e-mails que vous nous envoyez
• Automatiquement — cookies, journaux, compteurs de quota, Turnstile
• Auprès de prestataires — champs de profil Google ou GitHub lors d’une connexion sociale ; état de paiement de Stripe (ou du prestataire de commande) ; fournisseurs de modèle renvoyant un clip ou une erreur

3. À quoi elles servent

• Faire tourner le générateur et afficher les résultats dans Mes créations
• Garder les crédits, les forfaits et l’historique sur le même compte
• Rembourser les crédits non utilisés selon la règle publiée des 7 jours
• Limites de fréquence, prévention de la fraude et des abus, diagnostic des tâches ratées
• Les e-mails que vous avez demandés (connexion, vérification). Nous ne faisons pas de lettre d’information marketing au titre de cette politique
• Comprendre quelles pages échouent, lorsque les statistiques sont activées
• Respecter les obligations fiscales, les litiges et les procédures légales

Nous n’utilisons pas vos prompts ou vos clips pour entraîner un jeu de données public qui serait le nôtre, et nous ne les vendons pas comme un produit.

4. Bases légales (là où une loi sur les données en exige une)

• Contrat — création d’un compte, exécution d’une génération payante ou offerte, facturation, remboursements
• Intérêts légitimes — sécurité, limites de fréquence, fraude, journaux serveur, amélioration de la fiabilité
• Consentement — cookies de mesure non essentiels lorsque ces outils sont activés et que la loi impose un choix
• Obligation légale — pièces fiscales, réponse à une demande légale valable

Si vous êtes dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes. Écrivez à l’adresse ci-dessus.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons que ce dont cette partie a besoin pour faire son travail :

Nous ne vendons pas d’informations personnelles au sens du CCPA/CPRA. Nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Des sous-traitants peuvent se trouver hors de votre pays. Cloudflare et les prestataires américains habituels s’appuient sur des clauses contractuelles types ou sur une décision d’adéquation là où ils le déclarent. Nous n’exploitons pas de région « UE uniquement » distincte.

6. Transferts internationaux

Le site est hébergé chez Cloudflare. Les fournisseurs de génération et Stripe (ou le prestataire de commande) peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Si un outil de transfert est requis, c’est celui que ce prestataire documente (en général les clauses contractuelles types).

7. Durées de conservation

« Éligible à la suppression » signifie que nous programmons le retrait de notre stockage ; des copies dans des sauvegardes ou dans le cache d’un prestataire peuvent subsister pendant une courte période technique.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

• Accéder à une copie des données de compte que nous détenons
• Corriger des champs de compte inexacts
• Supprimer le compte et les générations associées que nous contrôlons encore
• Exporter les données de compte que nous pouvons raisonnablement fournir
• Limiter ou vous opposer à un traitement, là où une loi comme le RGPD vous en donne le droit
• Retirer votre consentement aux statistiques en bloquant ces cookies dans votre navigateur (et en nous écrivant si un outil reste activé pour tout le site)
• Refuser la « vente » ou le partage — nous ne vendons pas ; c’est ainsi que nous traitons une demande CPRA de toute façon
• Déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (par exemple la CNIL en France, une autre autorité de contrôle de l’UE, l’ICO britannique, ou le procureur général de Californie)

Envoyez vos demandes à hello@wan-3.run depuis l’adresse e-mail du compte. Précisez quel droit vous exercez. Nous ne facturons pas une demande que nous sommes tenus d’honorer. Nous pouvons avoir besoin de vérifier qu’il s’agit bien de vous.

Nous visons une réponse sous 30 jours, ou dans le délai plus court fixé par votre loi locale.

9. Cookies et traceurs

Strictement nécessaires : h3_vid, cookies de session et de connexion, sécurité (Turnstile). Le générateur et les limites de fréquence des outils sans compte ne fonctionnent pas sans eux.

Préférences : langue, bandeau fermé, indicateurs d’interface en localStorage.

Statistiques (facultatives, seulement si activées dans les réglages) : Google Analytics, Microsoft Clarity. Désactivez-les avec la protection contre le pistage de votre navigateur, une extension de désinscription, ou en nous demandant de couper l’intégration.

Nous n’exploitons pas aujourd’hui de mur de consentement aux cookies distinct. Si nous activons des statistiques non essentielles pour les visiteurs d’une région qui impose un consentement préalable, nous ajouterons un choix avant que ces scripts ne s’exécutent.

10. Sécurité

• HTTPS en production, avec HSTS sur les réponses de notre application
• Cookies de session et de visiteur en HttpOnly
• L’accès aux outils d’administration est réservé aux opérateurs connectés
• Les données de carte bancaire restent chez le prestataire
• Les prompts et les médias partent vers les fournisseurs de modèle par leurs API pour qu’un clip puisse être fabriqué — ce chemin est inhérent au produit

Aucune méthode n’est parfaite. Si nous apprenons une violation qui impose légalement une notification, nous écrirons aux comptes concernés en disant ce que nous savons.

11. Enfants

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Ne créez pas de compte et ne téléversez pas le visage ou la voix d’un enfant à sa place. Si nous apprenons avoir collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons. Le COPPA américain retient 13 ans comme plancher ; nous fixons 16 pour que la même règle couvre les âges régionaux plus stricts.

12. Contact

• E-mail : hello@wan-3.run
• Objet : Privacy request suivi du droit que vous exercez (accès, suppression, …)
• Notifications postales : Hao Lin, 35 Parkes Road, Melbourne, Victoria 3004, Australie

Le responsable du traitement pour ce site est Hao Lin, entrepreneur individuel établi à Melbourne, Victoria, Australie, et le courrier relatif aux données est lu par cette personne plutôt que par une équipe.

13. Modifications

Nous changerons la date en haut de page lorsque cette politique changera. Si un changement est important (nouvelle catégorie de données, nouvelle vente, ou un droit affaibli), nous le signalerons aussi sur Nouveautés ou écrirons aux utilisateurs connectés quand nous le pourrons. Continuer à utiliser le service après la nouvelle date vaut acceptation de la politique mise à jour.

14. Divers

• Les sites tiers vers lesquels nous renvoyons (Alibaba Cloud, Artificial Analysis, prestataires de paiement) ont leurs propres politiques. Nous n’en sommes pas responsables.
• Pages liées : Conditions · Politique de remboursement · Usage responsable · Contact

À propos de cette traduction : ceci est une traduction de la version anglaise. En cas de divergence, la version anglaise sur wan-3.run/privacy prévaut.